อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

ac77 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ac77 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
แชทในแอป เปิดแอปแล้วแตะที่ไอคอนซัพพอร์ตเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณได้ทันที
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลบนเว็บไซต์ของเรา ระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ส่งตรงไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อได้ผ่านแชทในแอป อีเมลฝ่ายกฎหมาย หรือแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ของเรา ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต